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尽管《战锤40K：星际战士2》取得了不俗的成绩，一些玩家对游戏中的特定问题表示不满，尤其是强制安装Epic在线服务的要求。这项服务旨在支持Epic和Steam平台间的同步，但引起了部分玩家的反感。
发行商Focus Entertainment曾说明，玩家无需关联账户也能享受游戏。在最近的一次Eurogamer询问中，Epic官方回应称，所有通过Epic游戏商城销售的多人游戏都必须支持跨平台功能。
一位Epic发言人指出：“跨平台游戏是Epic Games Store对所有多人游戏的PC商店的要求，以确保玩家和朋友无论在哪里购买游戏都能一起游玩。开发者可以选择任何满足此要求的解决方案，包括可能需要二次安装以在PC上启用游戏内社交功能的Epic在线服务。”
这并不意味着玩家必须在游戏中使用Epic在线服务，但如果开发者想要在Epic上架多人游戏，则必须支持跨平台/商店页面游戏。许多开发者选择Epic在线服务是因为它直接满足了Epic的要求，并且完全免费。据SteamDB显示，目前有944款游戏集成了该服务，包括《幻兽帕鲁》、《艾尔登法环》和《霍格沃茨之遗》等。
对于Steam上的一个差评，开发者回应确认玩家可以选择删除Epic在线服务，但这将导致无法与Steam以外的平台联机，并“可能在其他游戏中引起其他不可预见的问题”。
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