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9月13日消息，亚马逊宣布将升级其针对第三方卖家的产品退货处理方案。对于采用亚马逊全权负责的FBA（Fulfillment by Amazon）服务的商家，公司新推出了一系列选项以优化退货库存管理，其中亮点包括允许卖家对特定商品豁免客户的退货寄回义务。
在扩大服务范围后，亚马逊的美国卖家现在可以注册 FBA 无退货解决方案计划，客户能够进行退款而不需要退货，也就是我们熟知的“仅退款”方案。不过特定产品不符合该计划条件，包括危险品、重型和大件物品，以及平均销售价格超过 75 美元（当前约 534 元人民币）的产品。
对于退回到亚马逊退货中心的商品，该公司将提供“分级和转售”方案，为卖家提供亚马逊上的转售渠道。在通过分级和转售出售商品之前，亚马逊会进行检查，测试每件商品的状况，并提供其状况的详细描述。
对于电子产品，亚马逊将开机、测试和出厂重置作为评估的一部分。根据质量检查，每个产品将被分配为四个上市条件之一：“like new”、“very good”、“good”或“acceptable”。
亚马逊分级和转售方案以前只提供给零售品牌，现在开放给了所有在美国使用 FBA 的卖家。
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