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近日消息，Sonos音频品牌在其官方博客上发表了一系列坚定承诺，彰显了该公司对手中软件卓越性和用户体验的高度重视。Sonos正全力以赴，致力于解决其最新应用程序版本中存在的所有技术问题，同时着力挽回并加强用户的信任，此举意在重新树立其在消费者心中的可靠形象。
Sonos 在博文中宣布了七项承诺，附上列表如下：
坚定关注客户体验，设定高质量标准，并承诺不推出不符合标准的产品。
在软件发布前进行更严格的预发布测试，覆盖更广泛的客户群体。
不再一次性发布应用程序，重大更改将逐步推出，客户可选择参与测试新功能。
设立质量监察专员角色，员工可以提出关于质量和客户体验的担忧。
延长目前保修中的家庭扬声器产品的保修期一年。
每两到四周发布应用更新，以优化和增强应用体验。
建立客户顾问委员会，提供客户反馈以改进产品。
Sonos 执行领导团队表示，在改善应用质量并重建客户信任之前，不会向高层发放 2024 年至 2025 年的任何奖金。
Sonos 强调新版应用程序中，在缺失的功能中，超过 80% 现在已经重新引入，公司预计在接下来的几周内将接近 100%。
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