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11月5日消息，科技媒体The Verge报道，微软已邀请Xbox Insider项目成员试用“Xbox Support Virtual Agent”智能体，通过聊天方式帮助玩家更高效地解决Xbox主机和游戏相关的问题。
美国地区的 Xbox Insider 项目成员目前可以访问 support.xbox.com 页面，试用这个新的 Xbox AI 智能体，可以回答有关 Xbox 主机和游戏支持问题相关提问。IT之家当前访问该网址，暂未发现相关 AI 智能体入口。
该聊天机器人将以具有动画效果的 AI 角色或多彩的 Xbox 球体形式展现，提升用户互动体验。
Xbox 高级产品经理 Megha Dudani 表示，微软重视 Insiders 的反馈，并基于反馈不断改进这个 Xbox 智能体。
微软不仅专注于开发者工具，还在积极探索将 AI 技术应用于游戏内容创作和运营中。这包括使用 AI 生成艺术和游戏资产、进行游戏测试，以及与 Inworld 合作开发的生成式 AI NPC。随着这些 AI 功能的逐步引入，有望显著提升 Xbox 平台的用户体验。
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