1月9日最新消息,根据第三方汽车质量投诉平台车质网的数据显示,智己LS7车型遭遇了一波来自车主们的集中投诉。投诉的核心问题主要围绕“车内低频共振”现象。多位车主反映,在驾驶该款车型时,车辆内部存在持续且明显的低频振动噪音,严重影响了驾驶舒适度及行车体验。这些投诉的车主们详细描述了这一问题,表示在日常行驶过程中,尤其是在高速路况下,车内能明显感受到低频噪声和振动,长时间乘坐后会出现头晕、耳鸣等不适症状,甚至有车主声称自己在连续驾驶智己LS7八个月后不幸患上了中耳炎。
有投诉车主称,他的车在颠簸路段和水泥路路,底盘就有轰隆隆的响声,而且在平坦路面也时不时会震一下。
因为对低频不太敏感,所以一直在不知情的情况下驾驶,他这八个月耳朵一直在发胀,还曾耳鸣过两次。
第二次耳鸣较为严重,去医院后医生诊断为中耳炎,他现在要求智己赔偿对身体造成的伤害,并把车辆的低频共振问题解决。
新车驾驶过程中出现低频共振现象,并造成耳压反应,严重影响用车心情及驾车安全。
另有投诉车主介绍,开车时耳朵有压迫感,甚至会像降落时一样感觉耳朵被堵住。感觉到低频共振,好像轻微的冲击波一样,后脑勺嗡嗡作响,耳朵轰隆隆的,非常难受。
同样的情况是,他去医院检测后,也出现了中耳炎的状况,但无法确定是否与车辆的低频共振有关。
另有媒体报道称,智己售后工作人员曾解释称,低频共振是因为车辆密封性过高,行驶时产生的震动会传递到耳朵里。
对此,智己汽车官方做出过回应,他们收到少数用户对于车辆在特定路面上声噪问题的反馈,已安排专业团队进行检测优化服务,并妥善处理问题,后续关注。
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