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多名家长反映婴儿恒温壶内部有白色软胶,客服给不出合理解释

微博 2024-09-26 09:56:12 画船听雨眠

9月24日,来自江西九江的多起家长投诉指出,在他们使用的不同品牌婴儿恒温壶底部的凹槽部位,均发现有白色软胶残留。

家长陈先生称,自家用是一款孕贝恒温壶,发现白胶时已使用1年6个月,怀疑有毒,询问客服但没有得到合理解释。

客服称是恒温壶外部的密封胶圈,但自己发现壶底凹槽里一半是有胶的。

有家长称,自己已经用了2年的孕贝,最开始发现底部白圈喝不锈钢缝隙处有锈斑,拿小刀去刮,结果刮处白色的胶。

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