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Denuvo产品经理Andreas Ullmann在旧金山游戏开发者大会上，针对玩家对D加密技术的误解和不满进行了回应。他指出，许多玩家并未充分理解D加密的好处，而是过分放大了其所谓的“缺点”。
Ullmann表示，Denuvo公司为方便与玩家联系而建立了Discord群组，但该群组因玩家的不满和差评而关闭。他接受外媒采访时透露，团队已厌倦了网友们的无端指责。Denuvo一直坚称其D加密技术不会影响游戏性，但现在的社区环境，如Steam论坛，却非常恶劣。任何一款宣称使用D加密技术的游戏几乎都充满了恶评，导致舆论环境“非常有毒”。
在谈到“为什么D加密有这么多的恶评”时，Ullmann认为，主要是因为它确实有效，让大部分盗版玩家无法玩到想玩的游戏，因此他们只能通过贬损D加密来试图让游戏发行商放弃该解决方案。
“盗版者在很长一段时间内都无法游玩搭载D加密方案的游戏，通常直到发行商决定移除我们的解决方案为止。因此，这个星球上大量的盗版玩家无法玩到他们喜欢的游戏。因为他们不愿意为游戏付费，所以有很多时间花在社区上，分享他们的观点，并试图将很多事情归咎于D加密——试图让游戏发行商不使用我们的解决方案，这样他们就可以再次免费玩盗版游戏了。”
在采访中，Ullmann还提到为什么Denuvo公司没有用自己的测试结果来反驳性能方面的指控。他表示，这需要得到客户的许可，而且即便有测试结果玩家也不一定会相信，比如那些追求盗版的玩家。
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