今日(5月29日),中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求》征求意见稿,为游戏行业设立了首个全面的消费管理准则。这份标准旨在指导解决未成年人游戏消费退款争议,并可作为行政、司法部门处理相关问题的参考依据。
标准中,根据过错程度明确了责任分配:若游戏服务商已实施合法防沉迷系统,而监护人协助未成年人规避限制或未尽到监护责任,根据防沉迷系统实际效能,过错方需承担30%至70%的责任。重复违规行为可能导致全责承担。此举意在促进网络环境健康,加强未成年人保护。
征求意见稿主要内容如下:
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